Network
MEDIA PEMALANG - Cara ganti kartu Axis yang hilang atau rusak pada dasarnya sama dengan cara ganti kartu XL yang hilang atau rusak, yaitu bisa dilakukan secara online ataupun melalui XL Center terdekat.
Jika Anda tidak memiliki waktu atau akses yang mudah untuk mengunjungi XL Center, penggantian kartu Axis bisa dilakukan secara online.
Namun, baik metode online maupun offline, mengganti kartu Axis yang hilang atau rusak memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi.
Prosedur penggantian kartu yang dijelaskan dalam artikel ini juga tidak hanya berlaku untuk kartu Axis yang hilang atau rusak, tetapi kartu Axis yang sudah mati/hangus.
Syarat dan Ketentuan Ganti Kartu Axis yang Hilang atau Rusak
Baca Juga: 2 Cara Mengaktifkan Kartu XL yang Sudah Mati, Mudah dan Cepat
Siapkan syarat-syarat di bawah ini sebelum memutuskan pergi ke XL Center terdekat atau mengisi formulir penggantian kartu Axis secara online:
- Identitas diri: KTP dan Kartu Keluarga (KK).
- Kartu SIM lama yang ingin diaktifkan ulang (khusus untuk kartu yang sudah hangus).
Adapun ketentuan ganti kartu Axis yang hilang atau rusak adalah sebagai berikut:
- Jika penggantian kartu dan validasi dilakukan secara online, kartu pengganti bisa diambil langsung di XL Center terdekat atau dikirim langsung ke alamat Anda.
- Khusus untuk penggantian kartu yang hilang akan melalui proses validasi lengkap, yang memerlukan waktu kurang lebih 2 jam.
- Untuk penggantian kartu hilang tidak dapat diwakilkan, pelanggan wajib datang langsung ke XL Center.
Cara Ganti Kartu Axis yang Hilang atau Rusak secara Online
