Network
MEDIA PEMALANG - Telkomsel menyediakan beberapa cara bagi pengguna yang ingin mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus.
Perlu diingat bahwa prosedur pengaktifan ulang nomor Telkomsel yang kemudian disebut dengan istilah “reaktivasi nomor” ini hanya berlaku untuk nomor prabayar yang sudah mati/hangus.
Apa yang Dimaksud dengan Nomor Hangus/Mati/Expired?
Nomor yang sudah mati/hangus/expired adalah nomor yang sudah melewati batas terakhir masa tenggang.
Ketika Anda tidak melakukan isi ulang pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, nomor Anda melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian akan mati/hangus/expired.
Baca Juga: 3 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati, Nomor 1 Paling Mudah
Selama nomor yang mati tersebut belum dialokasikan untuk pengguna lain, Anda masih bisa mengaktifkannya kembali.
Aktifkan Ulang Nomor Telkomsel yang Sudah Hangus Lewat Kode Dial
Ini adalah cara paling mudah untuk mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus tanpa perlu mengunjungi GraPARI.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus lewat kode dial:
- Siapkan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan Kartu SIM yang ingin diaktifkan.
- Hubungi kode dial *888*89# di HP Anda menggunakan nomor yang sudah mati/hangus tersebut.
- Akan muncul menu, pilih menu Reaktivasi kartu.
- Pilih Setuju untuk melanjutkan proses.
- Masukkan nomor KTP dan nomor Kartu Keluarga (KK).
- Anda akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor tersebut bisa diaktifkan kembali atau tidak.
Baca Juga: Cara Mengganti Kartu Telkomsel yang Hilang atau Rusak Tanpa Perlu ke GraPARI, Gak Pake Antre!
Jika Anda gagal mengaktifkan ulang nomor yang mati/hangus menggunakan cara ini, silakan kunjungi GraPARI terdekat dengan membawa persyaratan yang sama, yaitu KTP, KK, dan Kartu SIM.
Aktifkan Ulang Nomor Telkomsel yang Sudah Hangus Lewat Telkomsel E-care
Cara lainnya untuk mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus tanpa perlu ke GraPARI adalah melalui Telkomsel E-care.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus lewat Telkomsel E-care:
- Siapkan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan Kartu SIM yang ingin diaktifkan.
- Hubungi customer service Telkomsel melalui Direct Message (DM) Twitter (https://twitter.com/telkomsel
) atau Instagram (https://www.instagram.com/ telkomsel/). - Ketikkan reaktivasi prepaid sebagai isi pesan.
- Anda kemudian akan dikirimkan link untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM yang ingin diaktifkan kembali.
- Selanjutnya, Anda akan tersambung ke antrean video call untuk proses validasi data.
- Ikuti prosesnya hingga selesai sampai kartu Anda berhasil diaktifkan kembali.
Baca Juga: Cara Ganti Kartu XL yang Hilang atau Rusak Tanpa Perlu ke XL Center
Aktifkan Ulang Nomor Telkomsel yang Sudah Hangus di GraPARI
Jika Anda tidak berhasil mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus melalui dua cari di atas, ini adalah cara terakhir yang bisa Anda lakukan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus di GraPARI:
- Siapkan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan Kartu SIM yang ingin diaktifkan.
- Kunjungi GraPARI terdekat dengan membawa dokumen yang sudah Anda siapkan.
- Ambil nomor antrean kemudian datangi customer service di GraPARI tersebut.
- Sampaikan maksud Anda, yaitu ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel prabayar yang sudah mati/hangus.
- Berikan dokumen yang menjadi syarat ketika diminta.
- Ikuti prosesnya hingga selesai sampai nomor Anda berhasil diaktifkan kembali.
Baca Juga: Cara Mengganti Kartu XL yang Hilang atau Rusak, Simak Syarat dan Ketentuannya
Adapun biaya, sejauh ini Telkomsel tidak mengenakan tarif atau biaya kepada pelanggan yang ingin mengaktifkan ulang nomor Telkomsel yang sudah hangus.
Namun, disarankan untuk melakukan isi ulang pulsa atau paket minimal Rp10.000 setelah kartu berhasil diaktifkan kembali guna memperpanjang masa aktif kartu.***
