Network
MEDIA PEMALANG - Menjelang pembelian pertalite dan solar yang mengharuskan pakai aplikasi MyPertamina, netizen ramai-ramai memberikan rating atau bintang 1 ke MyPertamina di Play Store.
Saat ini aplikasi MyPertamina sudah diunduh oleh 5 juta lebih pengguna.
Dan telah direview oleh 142 ribu pengguna lebih dengan rata-rata rating 1,4 (skala 1-5).
Baca Juga: Catat! Aplikasi MyPertamina Bukan Syarat untuk Membeli BBM Bersubsidi
Lantas, mengapa apa yang bisa dipelajari dari kejadian ini dari sisi branding?
Berikut ini adalah pelajaran yang bisa diambil dari sisi branding yang kami kutip dari status Facebook pakar branding Indonesia, Yuswohady.
Setidaknya ada 3 pelajaran penting dari fenomena pemberian bintang 1 ke aplikasi MyPertamina ini.
1. USER EXPERIENCE (UX) is QUEEN
Baca Juga: Beli BBM Subsidi Tak Perlu Pakai Aplikasi MyPertamina, Begini Caranya
